Administratorem Twoich danych osobowych jest Hiqah Media z siedzibą przy ul. Bracka 7813, 81548 Wroclaw, Poland. Kontakt możliwy jest pod numerem telefonu +48 175 106 572. Zobowiązujemy się do ochrony prywatności wszystkich osób korzystających z naszych usług oraz odwiedzających naszą stronę internetową.
W ramach prowadzonej działalności konsultingowej zbieramy następujące kategorie danych osobowych: imię i nazwisko, adres email, numer telefonu kontaktowego, informacje o rodzaju przestrzeni do optymalizacji oraz treści wiadomości przesyłanych przez formularze kontaktowe. Dane te są niezbędne do nawiązania kontaktu, przedstawienia oferty konsultacyjnej oraz realizacji usług, na które wyrażono zgodę. Nie zbieramy danych wrażliwych takich jak informacje o zdrowiu, przekonaniach religijnych czy przynależności związkowej.
Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w określonych, zgodnych z prawem celach. Podstawowym celem jest obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy oraz przedstawienie oferty konsultacji designerskich i ergonomicznych dopasowanych do Twoich potrzeb. Dane wykorzystujemy również do realizacji umów konsultingowych, wystawiania dokumentów księgowych oraz przesyłki raportów i rekomendacji. W przypadku wyrażenia dodatkowej zgody możemy przesyłać newsletter z informacjami o nowych usługach i materiałami edukacyjnymi z zakresu designu przestrzeni i ergonomii. Podstawą prawną przetwarzania jest realizacja umowy, nasz prawnie uzasadniony interes oraz dobrowolna zgoda w przypadku marketingu.
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. W przypadku zapytań ofertowych przez formularz kontaktowy, dane są przechowywane przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Dla osób uczestniczących w programach szkoleniowych dane przechowujemy przez okres trwania umowy oraz dodatkowo przez 5 lat po jej zakończeniu ze względu na wymogi rachunkowe i podatkowe. Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej przechowujemy do momentu jej wycofania. Po upływie wskazanych okresów dane są trwale usuwane z naszych systemów informatycznych.
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane zaufanym partnerom wspierającym nas w świadczeniu usług konsultingowych. Należą do nich dostawcy narzędzi do projektowania 3D i wizualizacji, operatorzy systemów księgowych oraz kurierzy w przypadku wysyłki materiałów i raportów. Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu są starannie wybierane i związane umowami powierzenia przetwarzania danych, gwarantującymi odpowiedni poziom bezpieczeństwa. Nie przekazujemy danych osobowych do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Dane mogą być również udostępnione organom publicznym, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo.
Przysługuje Ci szereg praw związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Masz prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii. Możesz żądać sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne. W określonych sytuacjach przysługuje Ci prawo do usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Masz również prawo do przenoszenia danych do innego administratora. Zgody udzielone na przetwarzanie danych możesz w dowolnym momencie wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. W przypadku uznania, że przetwarzanie narusza przepisy o ochronie danych osobowych, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do poziomu ryzyka, w tym szyfrowanie połączeń SSL, bezpieczne przechowywanie danych na serwerach z ograniczonym dostępem oraz regularne kopie zapasowe. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy przeszkoleni w zakresie ochrony danych. Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa i aktualizujemy procedury ochrony danych zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi.
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, zachęcamy do kontaktu telefonicznego pod numerem +48 175 106 572 lub pisemnego na adres siedziby firmy: ul. Bracka 7813, 81548 Wroclaw, Poland. Odpowiemy na wszystkie zapytania w terminie do 30 dni od ich otrzymania.